Aviso De Privacidad
Última actualización: 31 de Agosto de 2025
1. Identidad del responsable
Loappin, con domicilio en Gral. Cueto 25, Observatorio, Miguel Hidalgo, Ciudad De México, C.P. 11860, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web www.loappin.com, así como de sus plataformas digitales, formularios de contacto, procesos comerciales y canales de atención al cliente.
2. Datos personales que se recaban
Los datos que Loappin puede solicitar incluyen, de manera enunciativa pero no limitativa:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número telefónico
- Dirección de entrega y/o facturación
- RFC y datos fiscales
- Información relacionada con métodos de pago (sin almacenar datos bancarios directamente)
- Preferencias de compra, historial de navegación y comportamiento en el sitio
3. Finalidades del tratamientoLos datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:
- Proveer los productos y servicios solicitados
- Procesar pedidos, pagos, entregas y devoluciones
- Contactar al usuario para seguimiento comercial, técnico o administrativo
- Emitir comprobantes fiscales y cumplir con obligaciones legales
- Gestionar la relación comercial y contractual con el usuario Y para finalidades secundarias:
- Enviar promociones, novedades y comunicaciones comerciales
- Realizar encuestas de satisfacción y estudios de mercado
- Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web
- Personalizar contenido y recomendaciones
El usuario podrá manifestar su negativa para el uso de sus datos con fines secundarios mediante solicitud expresa.
4. Transferencia de datosLoappin podrá compartir datos personales con terceros nacionales o extranjeros únicamente cuando sea necesario para cumplir con las finalidades mencionadas, incluyendo:
- Proveedores logísticos y de transporte
- Plataformas de pago y procesamiento financiero
- Desarrolladores tecnológicos y servicios de hosting
- Autoridades fiscales o administrativas, cuando sea requerido por ley
En todos los casos, Loappin se compromete a que dichos terceros respeten la confidencialidad y seguridad de los datos.
5. Derechos ARCO
El titular de los datos personales puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como revocar su consentimiento, enviando una solicitud al correo electrónico: info@loappin.com. La solicitud deberá incluir:
- Nombre completo del titular
- Relación con Loappin (cliente, proveedor, visitante)
- Descripción clara del derecho que desea ejercer
- Identificación oficial (INE, pasaporte, etc.)
Loappin responderá en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
6. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
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7. Seguridad de la información
Loappin implementa medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación. Sin embargo, el usuario reconoce que ningún sistema es completamente invulnerable y que existen riesgos inherentes al uso de plataformas digitales.
8. Cambios al aviso de privacidad
Loappin se reserva el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta misma sección y entrarán en vigor desde su publicación. Se recomienda revisar periódicamente este documento para mantenerse informado.
9. Legislación aplicable y jurisdicciónEste Aviso de Privacidad se rige por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.